Sie haben versehentlich ein Konto bei einem Glücksspielanbieter eröffnet und bekommen jetzt Mails oder SMS im Minutentakt? Das geht vielen so. Hier sind pragmatische, sofort umsetzbare Schritte, mit denen Sie den Spam schnell reduzieren und langfristig die Kontrolle zurückgewinnen.
1) Kurzfristig: blockieren und filtern
- Blockieren Sie die Absenderadresse in Ihrem E‑Mail‑Programm und melden Sie die Nachrichten als Spam. Moderne Provider lernen schnell.
- Bei SMS: Nummer sperren und unerwünschte Kurznachrichten an den Provider melden (oft per Kurzcode möglich).
- Richten Sie eine Filterregel ein: Absender, Betreff oder typische Schlüsselwörter (»Bonus«, »Angebot«) automatisch in einen Ordner verschieben.
2) Konto löschen oder Werbeeinwilligung widerrufen
Loggen Sie sich ins Konto ein und suchen Sie nach Einstellungen zum Profil, Marketing‑Einstellungen oder Kontolöschung. Falls keine direkte Option vorhanden ist, schreiben Sie eine klare Löschanfrage an den Support. Verwenden Sie dafür folgenden Satz als Vorlage:
Betreff: Löschung meines Kontos und Widerruf aller Werbeeinwilligungen Bitte löschen Sie mein Konto vollständig und entfernen Sie meine Daten aus allen Marketinglisten. Ich widerrufe hiermit jede Einwilligung für Werbeansprachen.
Praktischer Tipp: Kopieren Sie die Nachricht – so haben Sie einen Nachweis, falls die Antworten ausbleiben.
3) Wenn der Anbieter nicht reagiert: Rechte geltend machen
In der Schweiz greift das Datenschutzrecht: Sie können Auskunft, Korrektur und Löschung Ihrer Daten verlangen. Wenn der Anbieter nicht kooperiert, leiten Sie die Beschwerde an die zuständige Datenschutzbehörde weiter (FDPIC) oder an eine Verbraucherorganisation.
4) Technische Hygiene und Prävention
- Ändern Sie das Passwort, wenn Sie dasselbe Passwort an mehreren Stellen nutzen.
- Deaktivieren Sie automatische Newsletter‑Anmeldungen bei künftigen Registrierungen (Mindestens-E‑Mail‑Praktik: Wegwerfadresse für zweifelhafte Seiten verwenden).
- Nutzen Sie Spamfilter und eine zusätzliche E‑Mail‑Adresse für Newsletter.
5) Was tun, wenn Werbung weiterläuft?
Dokumentieren Sie weitere E‑Mails/SMS, senden Sie eine letzte Fristsetzung zur Löschung und kündigen Sie an, eine Beschwerde einzureichen. Bei massiver Belästigung ist eine Meldung bei der Aufsichtsbehörde oft wirkungsvoll.
Wenn Sie konkreten Support suchen oder die Kontaktadresse des Anbieters brauchen, finden Sie hier die offizielle Seite: NineCasino.
Konkrete Takeaway: Blockieren + sofort Löschung verlangen + dokumentieren. Mit diesen drei Schritten reduzieren Sie Spam schnell und schaffen die Grundlage, Ihre Rechte durchzusetzen, falls der Anbieter nicht kooperiert.